도서 소개

탓하지 않고 사는 사람은 없다. 일이 어긋나면 상사나 동료, 제도를 탓하고, 약속이 틀어지면 날씨와 교통을 탓하며, 끝내 마땅한 대상이 없으면 운과 팔자를 탓한다. 탓은 그만큼 깊이 스며든, 가장 흔한 마음의 습관이다.

경영학자 남상훈은 《탓》을 통해 이 질문에 화답한다. 캐나다 빅토리아대학 경영대 교수로 이문화 경영과 조직행동론을 오래 연구해온 그는 탓을 흔히 여겨지듯 원망이나 비난의 감정이 아니라 본디 인과관계를 파악하는 이성의 작용이라고 본다.

이 책은 탓을 둘러싼 우리의 통념을 하나씩 뒤집는다. 사회심리학과 인지심리학의 연구를 바탕으로, 남 탓과 자책이 동시에 넘쳐 ‘자살 공화국’으로까지 불리는 우리 사회의 ‘K탓’ 현상을 진단하며, 탓이 어떻게 사람을 무너뜨리고 또 어떻게 살리는지를 이론과 사례를 오가며 풀어낸다.

  출판사 리뷰

이해를 닫는 마침표가 아니라 이해를 여는 물음표로
갈등의 시대를 읽는 유구한 인간 심리, ‘탓’

탓하지 않고 사는 사람은 없다. 일이 어긋나면 상사나 동료, 제도를 탓하고, 약속이 틀어지면 날씨와 교통을 탓하며, 끝내 마땅한 대상이 없으면 운과 팔자를 탓한다. 그러다 문득 화살을 자신에게 돌려 ‘내가 못나서’라고 스스로를 몰아세우기도 한다. 탓은 그만큼 깊이 스며든, 가장 흔한 마음의 습관이다. 그렇다면 우리는 왜 이렇게 하루에도 몇 번씩 탓을 할까? 단순히 누군가의 잘못을 가려내기 위함일까?
경영학자 남상훈은 《탓》을 통해 이 질문에 화답한다. 캐나다 빅토리아대학 경영대 교수로 이문화 경영과 조직행동론을 오래 연구해온 그는 탓을 흔히 여겨지듯 원망이나 비난의 감정이 아니라 본디 인과관계를 파악하는 이성의 작용이라고 본다. 무언가 변화를 겪으면 마음속에 ‘왜’라는 질문이 절로 떠오르기 마련이고, 그 까닭을 거꾸로 더듬어 ‘발견한’ 원인이 바로 탓이다. 우리가 이토록 집요하게 원인을 캐는 이유는 삶을 원하는 방향으로 이끌려는 통제 욕구에 있는데, 문제는 그 과정이 주관적 감정과 믿음에 휘둘려 자주 어긋난다는 점이다. 인과를 있는 그대로 보지 못하고 보고 싶은 대로 보는 순간, 탓은 갈등을 낳고 잘못된 결정을 불러온다.
이 책은 탓을 둘러싼 우리의 통념을 하나씩 뒤집는다. 탓은 그저 나쁜 감정일 뿐이라는 생각에서부터 남 탓하는 사람과 자책하는 사람이 서로 다르다는 믿음, 그리고 원인만 정확히 찾아내면 문제가 풀리리라는 기대까지. 저자는 사회심리학과 인지심리학의 연구를 바탕으로, 남 탓과 자책이 동시에 넘쳐 ‘자살 공화국’으로까지 불리는 우리 사회의 ‘K탓’ 현상을 진단하며, 탓이 어떻게 사람을 무너뜨리고 또 어떻게 살리는지를 이론과 사례를 오가며 풀어낸다. 나아가 저자는 탓을 대하는 새로운 태도를 제안한다. 탓을 한층 깊은 자기 이해와 건강한 사회의 계기로 삼자는 것이다. 나쁜 탓과 이상한 탓을 좋은 탓, 의미 있는 탓으로 돌려세우는 일. 이 책이 끝내 권하는 것은 바로 그 전환이다.

태초에 탓이 있었다─‘탓’에 대한 통념을 뒤집다
인류의 첫 탓은 에덴동산에서 시작되었다. 금단의 열매를 따 먹은 아담은 신 앞에서 자신에게 그 열매를 건넨 이브를 가리켰고, 이브는 다시 자신을 꾄 뱀에게 책임을 돌렸다. 잘못을 추궁받는 순간 책임을 딴 데로 돌리는 이 장면은 탓이 인간의 오래된 습성임을 보여준다. 수천 년이 지난 오늘날에도 사정은 크게 다르지 않다. 일이 어긋나면 우리는 어김없이 그 원인을 찾고, 마땅한 대상이 없으면 바람이라도 탓하곤 한다.
날마다 입에 올리는 말이기에 우리는 ‘탓’을 잘 안다고 여긴다. 그러나 저자는 이 익숙한 말을 오랫동안 오해해왔다고, 탓을 흔히 누군가를 향한 원망이나 비난으로 받아들이지만, 본래 어떤 일의 원인을 헤아리는 이성의 작용이라고 밝힌다. 감정에 앞서 인과를 묻는 행위로 탓을 보는 관점이 이 책을 떠받치는 토대다. 탓을 원인을 따지는 사고로 바라볼 때 우리가 매일 되풀이하는 탓의 양상도 비로소 다르게 보인다.

K탓─내로남불과 자책이 공존하는 한국 사회를 진단하다
탓하지 않는 문화는 없지만 무엇을 어떻게 탓하는지는 사회마다 다르다. 저자는 우리 사회의 독특한 탓하기 양상을 ‘K탓’이라 호명하는데, 먼저 눈에 띄는 것은 남 탓이다. ‘핑계 없는 무덤은 없다’는 속담부터 오늘날의 ‘내로남불’에 이르기까지 책임을 외부로 돌리는 표현이 유독 많다.
그에 못지않게 강한 또 다른 탓이 우리 안에 있다. 외환 위기 당시 직장을 잃은 이들은 세계 경제의 구조적 위기마저 ‘내가 더 노력했어야 했다’며 자기 탓으로 돌렸고, 이런 자책은 자살률 급증이라는 비극으로 이어졌다. 1998년 한국은 스스로 목숨을 끊은 사람이 교통사고 사망자보다 두 배나 많아 ‘자살 공화국’이라는 오명까지 얻었다.
K탓은 남 탓도 많고 내 탓도 많다는 점이 특징이다. 상반된 두 탓이 음과 양이 맞물린 태극처럼 한 사회 안에 공존한다. 그 진폭이 커지면 개인 간 작은 마찰이 순식간에 집단의 쏠림으로 번져 편견과 차별이라는 악순환을 낳는다. 이념과 성별, 국적과 세대를 가리지 않고 갈등이 깊어지는 오늘날의 세태는 책임을 피하려 남을 탓하는 목소리와 그에 휩쓸리는 심리 현상이 맞물린 자리에서 자라난 것이다. 저자의 ‘K탓’이라는 렌즈는 서로를 탓하는 목소리가 어느 때보다 높은 지금의 갈등을 한 꺼풀 달리 보게 한다.

우리는 모두 아마추어 심리학자다 ─ 탓이 이해를 멈추는 순간
문제는 원인을 찾는 일이 좀처럼 정확하지 않다는 데 있다. 우리는 인과를 있는 그대로 읽기보다 정보에 앞서는 감정과 욕구, 믿음에 기대어 짐작하곤 한다. 저자는 이를 두고 우리가 저마다 ‘아마추어 심리학자’로 산다고 꼬집는다. 누군가가 실수를 저지르면 상황을 면밀하게 따지기보다 ‘저 사람은 원래 저래’라며 기질 탓으로 손쉽게 돌리고, 정작 자기 잘못은 어쩔 수 없는 사정이 있었다고 눙치며. 이성이 멈춘 자리에는 믿음이 들어선다. 손이 닿지 않는 일까지 통제할 수 있다고 믿는 ‘통제 환상’도 그렇게 자리를 잡는다. 귀인 이론attribution theory을 비롯한 사회심리학의 오랜 연구는 우리의 탓하기가 얼마나 자주 또 그럴듯하게 어긋나는지 일러준다.
저자가 꼽는 이 책의 핵심은 바로 이 대목이다. 탓은 모르면서도 안다고 잘못 믿게 해주는 가장 손쉬운 도구라는 것이다. 단 하나의 원인을 지목하고 나서 세상이 설명되었다고 안심하는 순간 더는 묻지 않게 된다. 하지만 그렇게 찍은 마침표는 이해의 끝이 아니라 이해의 중단일 때가 많다. 우리가 원인이라 믿는 것은 진실이라기보다 짐작에 가깝고, 잘못 짚은 원인 위에 쌓은 판단은 번번이 어긋난다. ‘나는 잘못이 없다’며 자신을 지키는 탓, ‘저 사람 때문’이라며 남을 재단하는 탓, 상대를 적으로 돌리는 탓은 모두 이 지점에서 시작된다. 통제하려는 마음이 도리어 통제를 어렵게 만드는 꼴이다.

탓도 관리가 필요하다─ 원망, 자책, 갈등을 이해로 바꾸는 통찰!
저자는 탓이 인간을 무너뜨리는 패착인 동시에 변화시키고 성장하게 하는 동력이라고 말한다. 실패와 불행을 겪고 난 누군가는 원망에 머물고 누군가는 새로운 길을 찾는 까닭은 결국 무엇을 어떻게 탓하느냐에 있다. 이 책은 탓을 멈추라고 권하지 않는다. 탓은 인간이 세상을 이해하는 방식이기에 없앨 수도, 없앨 필요도 없다. 중요한 것은 탓의 방향과 방식이다. 충분한 근거 없이 사람을 탓하기보다 상황을 살피고, 감정에 휘둘려 원인을 단정하기보다 인과를 차분히 따져보는 태도가 필요하다. 저자는 그 작은 차이가 개인의 삶은 물론 인간관계와 사회적 갈등까지 바람직한 방향으로 바꿀 수 있다고 본다.
남을 탓하는 마음만큼이나 자신을 몰아세우는 마음도 스스로를 향한 잘못된 탓하기에서 비롯된다. 실패 원인을 모두 자기에게 돌리거나, 통제할 수 없는 일까지 책임으로 떠안으며 스스로를 괴롭히는 자책 역시 일상적으로 미루지 않고 점검해야 할 키포인트라고 저자는 주목한다.
《탓》은 누구를 탓해야 하는지 알려주는 책이 아니다. 다만 우리가 왜 탓하는지, 그 탓이 어디에서 시작되었는지를 묻는다. 원망과 자책, 비난과 갈등으로 얼룩진 시대에 이 책은 단순한 긍정이나 위로 대신 어떻게든 세상을 이해해 보려는 인간의 오랜 습관을 다시 들여다보고 함께 묻자는 제안을 건넨다. 그 물음 앞에서 탓은 이해를 닫는 마침표가 아니라 이해를 여는 물음표가 된다.

‘탓하다’는 흔히 원망이나 비난의 뜻으로 쓰인다. 그래서 탓하는 태도를 부정적이고 감정적인 행동으로 보곤 한다. 하지만 탓은 본디 인과관계를 파악하는 이성적 작용이다. 그 자체로는 부정도 긍정도 아닌 중립이다. 원망이나 비난은 그 뒤에 따라오는 감정이다. (머리말)

남 탓과 내 탓이 모두 넘쳐나는 사회. 상반된 두 탓이 뒤엉켜 수많은 사람의 삶을 황폐하게 만드는 이 불행하고도 독특한 현상이 바로 ‘K탓’의 실체다. (머리말)


탓은 불안을 잊게 하는 짧은 도피다. 한 잔의 술과 같다. 잠시 취할 수 있으나 숙취처럼 곧 무겁게 돌아온다. ‘잘못된 일의 원인이 자신일 가능성을 애초에 차단하는 것’은 결국 환상일 뿐, 비눗방울처럼 날아오르다 터져버리는 자위적 믿음에 불과하다. (1. 인간은 왜 탓하는가)

  작가 소개

지은이 : 남상훈
캐나다 빅토리아대학 경영대 교수. 1957년 서울에서 태어나 서울대 경영학과를 졸업했다. 외환은행에서 근무한 뒤 미국으로 건너가 경영학 석사와 박사 학위를 받았다. 오리건주립대학 객원조교수, 노스웨스트크리스천 칼리지 겸임교수를 지냈으며, 중국 상하이교통대학交通大學과 서울대에서 객원교수로 강의했다. 주요 연구 및 강의 분야는 이문화 경영cross-cultural management, 조직행동론, 인사관리다. 그동안 유수의 국제 경영학 저널에 관련 논문을 꾸준히 발표해왔다. 현재는 캐나다와 중국, 한국을 오가며 대학과 기업체를 대상으로 강의와 자문 활동을 펼치고 있다. 삼성전자, LG전자, 현대모비스, 대우조선, 롯데백화점, 포스코건설, 세브란스병원 등 국내 주요 기업에서 해외 파견자와 현지 채용 직원을 교육했으며, 임직원 교육과 인사 분야 자문 교수로도 활동했다. 주요 저서로는 《사람 관계 수업》 《글로벌 리더십 콘서트》 《글로벌 리더》 《나는 왜 사람이 힘든가》 등이 있다.

  목차

머리말

1. 인간은 왜 탓하는가
바람을 탓하는 마음 | 우리는 왜 그렇게 탓할까? | 태초에 탓이 있었다

2. 한국인의 탓, K탓
개인의 잘못은 어떻게 집단의 탓이 되는가 | 편견과 차별의 악순환 | K차별

3. 우리는 왜 원인을 찾는가―인과관계의 심리학
탓에서 예언으로 | 믿음 VS 과학 | 모든 일에는 이유가 있다 VS 세상은 무작위다
과학의 방식 | 이성이 멈춘 자리에 믿음이 들어선다 | 통제 환상

4. 우리는 어떻게 탓하는가―탓을 설명하는 이론들
우리는 모두 아마추어 심리학자다 | “저 사람은 원래 저래”
탓을 만드는 3가지 정보 | 인과 틀, 우리는 보고 싶은 대로 본다

5. 잘못된 탓, 위험한 탓―탓의 오류들
“나는 잘못이 없어”―나를 지키는 탓 | “저 사람 때문이야 ―남을 재단하는 탓
상대를 적으로 만드는 탓 | 성과는 왜 리더의 얼굴을 쓰는가―성과를 독차지하는 탓

6. 탓의 끝에서
착한 사람에게 나쁜 일이 생길 때 | 천상의 탓, 지상의 탓
Why me? Why not? | 네 탓이 아니다

맺음말 ― 탓 없는 삶
주

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