도서 소개
『디자인 트랩』, 『디자인 딜레마』로 일상 속 디자인의 작동 원리를 탐구해온 윤재영 교수가 『디자인 트리거』로 돌아왔다. 이번 책에서는 행동 유도 디자인의 근본을 이루는 요소를 깊이 있게 분석하며, 디자인과 사용자 경험에 대한 핵심 개념과 심층적인 통찰을 담아냈다.
『디자인 트리거』에서 저자는 행동을 유도하는 10가지 디자인 전략을 소개한다. '감정 표현', '셀프 트래킹', '보상', '가치 연결', '커뮤니티', '재미', '권위', '비교', '캐릭터', '손실 회피'가 바로 그것이다. 오랫동안 연구되고 실제 서비스에 폭넓게 활용되어온 이 전략들이 어떻게 사람의 행동을 이끌어내는지 여러 사례와 이론으로 뒷받침해 풀어낸다.
이를 토대로 각 디자인이 만드는 효과를 짚는 동시에 행동 유도가 자칫 다크 패턴(Dark Pattern)으로 악용되는 지점도 비판적으로 검토하며 바람직한 디자인 설계법을 제안한다. 이후 논의를 한층 넓혀 AI 시대에 새롭게 부상하는 디자인과 기술을 살펴보면서 지금 우리에게 필요한 서비스와 경험은 무엇인지 모색한다.
출판사 리뷰
『디자인 트랩』, 『디자인 딜레마』로 일상 속 디자인의 작동 원리를 탐구해온 윤재영 교수가 『디자인 트리거』로 돌아왔다. 이번 책에서는 행동 유도 디자인의 근본을 이루는 요소를 깊이 있게 분석하며, 디자인과 사용자 경험에 대한 핵심 개념과 심층적인 통찰을 담아냈다.
『디자인 트리거』에서 저자는 행동을 유도하는 10가지 디자인 전략을 소개한다. '감정 표현', '셀프 트래킹', '보상', '가치 연결', '커뮤니티', '재미', '권위', '비교', '캐릭터', '손실 회피'가 바로 그것이다. 오랫동안 연구되고 실제 서비스에 폭넓게 활용되어온 이 전략들이 어떻게 사람의 행동을 이끌어내는지 여러 사례와 이론으로 뒷받침해 풀어낸다. 이를 토대로 각 디자인이 만드는 효과를 짚는 동시에 행동 유도가 자칫 다크 패턴(Dark Pattern)으로 악용되는 지점도 비판적으로 검토하며 바람직한 디자인 설계법을 제안한다. 이후 논의를 한층 넓혀 AI 시대에 새롭게 부상하는 디자인과 기술을 살펴보면서 지금 우리에게 필요한 서비스와 경험은 무엇인지 모색한다.
작가 소개
지은이 : 윤재영
홍익대학교 시각디자인과 교수로, DEEP 연구실(DEsign Experiences for People Lab)을 이끈다. 삼성, 네이버, 카카오, 현대자동차, 국회, 통일부 등 다양한 기관과 디자인 프로젝트를 수행하고 자문을 맡았으며, 실리콘밸리에서 UX 디자인 리서처로 일했다. 로드아일랜드스쿨오브디자인에서 시각 디자인 학사 학위, 카네기멜론대학교에서 HCI 석사 학위와 컴퓨테이셔널 디자인 박사 학위를 취득했다. 주 연구 분야는 사용자 경험(UX)·인터랙션 디자인(HCI)·행동 변화를 위한 디자인이다. 한국디자인학회와 한국HCI학회 등에서 최우수논문상과 우수논문상 및 지도교수상을 수차례 수상했고, 저서로 『디자인 트랩』과 『디자인 딜레마』가 있다.
목차
프롤로그 - 우리는 왜 행동하는가
마음이 움직이는 순간 - 감정 표현
데이터가 말하는 나 - 셀프 트래킹
기대가 습관을 만든다 - 보상
의미가 행동을 이끄는 이유 - 가치 연결
함께할 때 더 멀리 간다 - 커뮤니티
스스로 움직이게 만드는 동력 - 재미
신뢰는 어떻게 형성되는가 - 권위
타인이 나를 성장시킬 때 - 비교
디지털 존재와의 관계 - 캐릭터
두려움이 선택을 이끌 때 - 손실 회피
에필로그 - 행동 유도는 언제 득이 되고 독이 되는가
주
그림 출처
